Estes termos e condições gerais (os "Termos e Condições Gerais") se aplicam tanto ao fornecimento de serviços quanto à venda de mercadorias pela Jetstax ("Jetstax").
Ao efectuar a encomenda, os Termos e Condições Gerais são considerados na íntegra e sem reservas conforme aceites pelo Cliente. Os Termos e Condições Gerais e cada Acordo específico constituem o Acordo completo e único entre as partes e substituem todos os acordos anteriores, orais ou escritos, propostas, promessas, entendimentos ou comunicações relacionadas ao assunto do Acordo específico. Os termos e condições gerais do Cliente não se aplicam.
A obrigação da Jetstax de entregar o bem ou serviço solicitado pelo Cliente ao preço definido pela Jetstax e pago pelo Cliente constitui a principal obrigação do Contrato. Se a Jetstax depender da intervenção de uma parte externa para a entrega de um bem ou serviço solicitado pelo Cliente, a obrigação de entrega da Jetstax é concluída sob a condição precedente expressa de disponibilidade, no momento em que a Jetstax consulta a parte externa, desse bem ou serviço ao preço definido pela Jetstax e pago pelo Cliente. O preço pago pelo Cliente é considerado uma garantia antes que a condição suspensiva seja realizada. Jetstax compromete-se a verificar a disponibilidade a este preço com o terceiro no prazo de 5 dias úteis após o recebimento do pagamento do depósito. Se o produto ou serviço solicitado não estiver disponível no momento em que a Jetstax consulta a parte externa, este Acordo caducará e a Jetstax reembolsará o depósito pago pelo Cliente, sem outras obrigações entre as partes. Se o bem ou serviço solicitado, no momento em que a Jetstax consulta a parte externa, estiver disponível por um preço diferente, este Contrato caducará e a Jetstax deixará ao Cliente a escolha de aceitar esse preço diferente, resultando em um novo Contrato. Jetstax e o cliente.
Salvo acordo em contrário entre as partes, o Contrato é celebrado por 1 ano e renovado tacitamente a cada vez pelo mesmo período. Qualquer uma das partes pode rescindir o Contrato unilateralmente e sem justificativa por meio de notificação por escrito por correio registrado ou, no caso do Cliente, eletronicamente via https: // client.jetstax .com , a partir de, no máximo, um mês antes do término de um ano cada, a contar da data de início do Contrato.
O cancelamento unilateral pelo Cliente não dá lugar a qualquer reembolso ou compensação de qualquer forma pelos pagamentos já efectuados. Se o Acordo for rescindido, as reivindicações da Jetstax contra o Cliente são imediatamente devidas e pagáveis e os valores já faturados pelo trabalho executado permanecem devidos, sem qualquer obrigação de cancelamento. Em caso de rescisão pelo Cliente, o Cliente só pode rescindir a parte do Contrato que ainda não foi executada pela Jetstax. Se a dissolução for imputável ao Cliente, a Jetstax tem direito a compensação pelos danos causados como resultado.
Os preços comunicados pela Jetstax no site e através de outros canais estão sempre sujeitos a erros óbvios de redação. As ofertas individuais são revogáveis e válidas por 15 dias, salvo indicação em contrário na oferta. Todos os preços estão em euros e sem IVA, salvo indicação em contrário, e são pagos conforme indicado na fatura. Salvo acordo em contrário, os preços relativos aos serviços são calculados por um período de um ano ou um mês. No início deste período, o preço total será pago de acordo com o Artigo 5.
Os preços relativos aos serviços podem ser alterados pela Jetstax a qualquer momento durante a vigência do Acordo. O Cliente é informado disso através do site e também de forma individualizada através de comunicação pessoal. Os preços alterados serão devidos pelo Cliente dois meses após a notificação individual, a menos que o Cliente tenha feito uso da opção de rescindir o Contrato gratuitamente e sem motivação. O cancelamento pelo Cliente deve ser feito por correio registrado ou eletronicamente via https://client.jetstax.com dentro de trinta dias corridos após a notificação individual dos preços alterados.
Cada promoção aplica-se por Cliente, pelo que as promoções não podem ser combinadas entre si. Em caso de abuso por parte do Cliente de promoções, por exemplo, mas não limitado à criação deliberada de várias contas, Jetstax reserva-se todos os direitos e Jetstax, por exemplo, mas não limitado a, não pode aplicar promoções.
Os prazos de entrega indicados pela Jetstax são indicativos e não vinculativos, a menos que explicitamente acordado de outra forma. Os prazos são sempre formulados em dias úteis. Um atraso razoável na entrega não pode, em nenhuma circunstância, dar ao cliente o direito de cancelar um pedido ou de receber uma compensação.
Qualquer reclamação relativa à entrega, de qualquer natureza, deve ser apresentada pelo Cliente no prazo de 8 dias úteis a partir da entrega das mercadorias ou a data de início da execução dos serviços a serem notificados por escrito à Jetstax. Quaisquer reclamações relativas à entrega ou execução não podem ser utilizadas como pretexto para suspender ou atrasar o pagamento das faturas. A falta de protesto por escrito de uma fatura no prazo de 8 dias úteis a partir do seu envio implica na aceitação irrevogável da fatura e dos valores, produtos e serviços nela indicados.
As faturas devem ser pagas no prazo de um mês após a data da fatura ou antes da expiração do Custo do Contrato relevante. Se o Cliente não tiver pago integralmente após 3 dias corridos após o prazo de pagamento, ele estará inadimplente após o primeiro aviso informando as consequências do não pagamento. A inadimplência do Cliente tem as seguintes consequências: (i) são devidos juros estatutários sobre o valor em dívida; (ii) o Cliente deve 50% do principal em custos de cobrança ou, se o Cliente for um Consumidor, o valor devido de acordo com a legislação aplicável; (iii) O serviço ao Cliente pode ser suspenso sem aviso prévio (e qualquer website hospedado pelo Cliente pode ser tornado inacessível) até que os valores em dívida, incluindo juros, tenham sido pagos; (iv) Jetstax tem o direito de dissolver ou rescindir o Contrato a seu critério nos termos do Artigo 2 e de retomar qualquer bem entregue, na medida do possível.
O registro de um nome de domínio só é possível se o Cliente no processo de registro concordou explicitamente com antecedência que o registro pode ocorrer imediatamente e o Cliente renuncia ao seu direito de rescisão assim que o nome de domínio tenha sido efetivamente registrado. Nesse caso, o Artigo 8 destes Termos e Condições Gerais não se aplica.
O Cliente sempre cooperará de boa fé com a Jetstax para promover a prestação dos serviços. O Cliente usará sempre os serviços de acordo com os Termos Gerais de Uso da Jetstax, conforme alterados de tempos em tempos. A versão mais recente pode ser encontrada em https://jetstax.com/pt/about-jetstax/acceptable-use-policy. Se o cliente não cumprir com suas obrigações decorrentes destes Termos e Condições Gerais, ele concorda em arcar com todos os custos e encargos relacionados aos serviços adicionais executados pela Jetstax, a fim de remediar quaisquer problemas resultantes do não cumprimento pelo Cliente de seu obrigações.
A Jetstax não pode, de forma alguma, ser responsabilizada por qualquer falha na conexão à Internet devido a falhas técnicas ou outras, tanto dentro como fora da rede Jetstax, ou por erros de fornecedores que deram origem a isso. O Cliente é o único responsável pelo uso adequado do bem, serviço ou software, levando em consideração as especificações, documentação e instruções da Jetstax.
A correta execução do pagamento pelo Cliente e o recebimento de um e-mail de boas-vindas e fatura da Jetstax não garante o registro do nome de domínio. O nome de domínio só é registrado após uma confirmação expressa por escrito ao Cliente do registro de domínio pela Jetstax. Se a Jetstax não conseguir registrar o nome de domínio devido a um erro do cliente, por exemplo, porque o cliente não parece ser o atual titular de um nome de domínio já registrado, o cliente é obrigado a pagar uma taxa de administração de EUR 25 à Jetstax, sem prejuízo do direito da Jetstax de reclamar indenização pelos danos realmente sofridos.
O registro de nomes de domínio ocorre de acordo com os regulamentos das pessoas relevantes responsáveis pelo registro de nomes de domínio (como DNS Belgium (http: // www.dns.be), SIDN (http://www.sidn.nl), DNS.LU (http://www.dns.lu), Afnic (http: // www. afnic.fr) ou ICANN (http://www.icann.org)). O Cliente tomou nota e aceita estes termos e condições gerais para registro de nome de domínio, disponíveis no site do registro de domínio, e declara que Jetstax o informou sobre esses termos e condições gerais. Para condições específicas, Jetstax refere-se aos sites das pessoas relevantes responsáveis pelo registro de nomes de domínio. Jetstax não assume qualquer responsabilidade pela decisão do Cliente de registrar um nome de domínio específico ou por registrar nomes de domínio a pedido do Cliente que infringiriam os direitos de terceiros. O Cliente indenizará a Jetstax contra quaisquer reclamações de terceiros decorrentes do registro de um nome de domínio a pedido do Cliente.
Ao criar uma conta de usuário do Microsoft Office 365, o usuário deve concordar com o Contrato do Microsoft Cloud: https: //docs.microsoft.com/en-us/partner-center/agreements. Para obter mais informações, consulte o Contrato de serviço completo da Microsoft: https://technet.microsoft.com/library/jj819284.aspx. Jetstax atua como um intermediário e não é responsável por danos, perdas ou custos.
Se o cliente for um consumidor, ele tem um prazo de 2 dias (48 horas) para rescindir o contrato sem indicar o motivo.
O prazo de 2 dias (48 horas) começa a correr a partir do momento em que foi celebrado o Contrato ou, no caso de venda de bens, a partir do dia em que o Consumidor toma posse física dos bens.
Se o consumidor desejar fazer uso deste direito de rescisão, ele deverá notificar a Jetstax por escrito por meio de um tíquete de suporte no painel do cliente (https://client.jetstax.com) ou enviando um e-mail para sales@jetstax.com dentro do prazo mencionado acima. A Jetstax reembolsará o Consumidor por todos os pagamentos recebidos menos os custos de pagamento (Payment Gateway) por meio do mesmo meio de pagamento que o utilizado pelo Consumidor, a partir do momento em que todos os bens forem devolvidos até um máximo de 10 dias depois. Caso o Contrato seja rescindido nas primeiras 24 horas após a celebração, o reembolso será feito através da forma de pagamento utilizada. Depois disso, o reembolso será feito na forma de créditos validados sem qualquer prazo de validade. Os créditos são irreversíveis e não podem ser devolvidos ao método de pagamento do Cliente.
O direito de rescisão não se aplica a defeitos do Cliente. Os exemplos a seguir são considerados falhas: Servidor FiveM adquirido sem IP dedicado, ao perceber dados inválidos de clientes, negócios ilegais e questionáveis de qualquer tipo relacionados à infraestrutura Jetstax, ao causar danos à infraestrutura Jetstax ou qualquer outro motivo dado pela Jetstax.
A Jetstax não é responsável no contexto da formação ou execução do Contrato, exceto nos casos mencionados abaixo e até os limites nele indicados.
A responsabilidade total da Jetstax por danos sofridos pelo Cliente como resultado de uma falha atribuível pela Jetstax no cumprimento por parte da Jetstax de suas obrigações sob este contrato, incluindo explicitamente também qualquer falha no cumprimento de uma obrigação de garantia acordada com o Cliente, ou devido a um ato ilícito da Jetstax, seus funcionários ou terceiros contratados por ele são limitados por evento ou uma série de eventos relacionados a um valor igual ao total dos pagamentos (excluindo IVA) que o Cliente deve sob o contrato, ou, se o contrato tiver uma duração superior a três (3) meses, um valor igual às taxas a pagar pelo Cliente nos últimos três (3) meses. Em nenhuma circunstância, porém, a indemnização total pelos danos diretos excederá dez mil (10.000) euros (sem IVA).
A Jetstax não é expressamente responsável pela perda de dados. O Cliente reconhece e concorda em ser totalmente responsável por fazer e manter regularmente backups completos de todos os dados que armazena ou transfere em conexão com os Serviços fornecidos pela Jetstax. É da responsabilidade do Cliente tomar as medidas adequadas à proteção dos seus dados, incluindo a realização de backups regulares.
A Jetstax não é expressamente responsável por danos indiretos, danos consequentes, lucros cessantes, economias perdidas e danos devido à estagnação dos negócios. A responsabilidade da Jetstax devido a uma deficiência atribuível no cumprimento do contrato só surge se o Cliente notificar imediata e adequadamente a Jetstax por escrito, estabelecendo um período de pelo menos 14 dias corridos para remediar a deficiência, e a Jetstax também após esse período atribuível ao facto de continuar a não cumprir as suas obrigações. O aviso de inadimplência deve conter uma descrição da deficiência o mais detalhada possível, para que a Jetstax possa responder adequadamente. A notificação de inadimplência deve ser recebida pela Jetstax no prazo de 30 dias corridos após a descoberta do dano.
As exclusões e limitações referidas neste artigo caducarão se e na medida em que o dano for resultado de intenção ou imprudência deliberada. da administração da Jetstax, bem como por morte ou lesão física do Cliente como resultado de um ato ou omissão da Jetstax.
O Cliente é responsável perante a Jetstax pelos danos causados por um erro ou deficiência que lhe seja imputável. originar. O Cliente indeniza a Jetstax contra reclamações relativas ao não cumprimento das regras de conduta destes Termos e Condições Gerais ao utilizar os serviços ou bens por ou com o consentimento do Cliente. Esta indemnização aplica-se também a pessoas que, embora não sejam funcionários do Cliente, tenham utilizado os serviços ou bens sob a responsabilidade ou com o consentimento do Cliente.
Se o Cliente, como 'responsável' na acepção do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), processa dados pessoais usando os serviços, produtos ou mercadorias da Jetstax, o Cliente deve concluir um 'contrato de processador' com a Jetstax e usar a possibilidade que a Jetstax oferece para esse fim. Na medida em que o Cliente não faça uso da opção que a Jetstax oferece para concluir um contrato de processador, o Cliente garante que não usará os serviços ou bens fornecidos para o processamento de dados pessoais e o Cliente indeniza a Jetstax por todos os danos ou reclamações com base no declaração de que qualquer processamento de dados pessoais usando os serviços ou bens seria ilegal.
Se o cliente, como pessoa física ('titular dos dados' na aceção do GDPR), usar os serviços, produtos ou Propriedade da Jetstax, a Jetstax cumprirá todas as obrigações que o GDPR impõe à Jetstax como 'controladora', de acordo com a política de privacidade e política de registro da Jetstax (https://jetstax.com/pt/about-jetstax/privacy-policy).
Todos os direitos de propriedade intelectual em relação aos produtos e / ou serviços, bem como os projetos, software, documentação e todos os outros materiais que são desenvolvidos e / ou usados na preparação ou implementação do Contrato entre a Jetstax e o Cliente, ou daí resultantes, cabem exclusivamente à Jetstax ou seus fornecedores. A entrega de produtos e / ou serviços não constitui qualquer transferência de direitos de propriedade intelectual. O Cliente só obtém um direito de uso não exclusivo e intransferível para usar os produtos e resultados dos serviços para os objetivos acordados. Nesse uso, o Cliente cumprirá estritamente as condições estabelecidas nos termos e condições gerais ou de outra forma impostas ao Cliente. Sem o consentimento prévio por escrito da Jetstax, o Cliente não divulgará, reproduzirá ou disponibilizará a terceiros os produtos e resultados dos serviços no todo ou em parte, no todo ou em parte. O cliente não removerá ou alterará quaisquer indicações da Jetstax ou de seus fornecedores em relação a direitos autorais, marcas, nomes comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual. Jetstax garante que tem o direito de conceder o referido direito de uso ao Cliente e indeniza o Cliente contra quaisquer reclamações de terceiros a este respeito.
Esta disposição não se aplica se e na medida em que os produtos e / ou resultados dos serviços foram alterados e / ou se eles foram entregues em conjunto com mercadorias de terceiros, a menos que o Cliente demonstre em no último caso, as reclamações de terceiros se referem exclusivamente aos produtos e / ou resultados dos serviços prestados pela Jetstax. A Jetstax está autorizada a tomar medidas técnicas para proteger seus produtos, serviços ou mercadorias. Se a Jetstax garantiu esses produtos, serviços ou mercadorias por meio de proteção técnica, o Cliente não está autorizado a remover ou contornar essa proteção, exceto se e na medida em que a lei determinar o contrário.
Os direitos e obrigações do Cliente decorrentes deste Contrato celebrado com a Jetstax não podem ser transferidos, no todo ou em parte, a terceiros, sem o consentimento prévio por escrito da Jetstax.
Se uma cláusula de um Acordo concluído com a Jetstax ou sua aplicação para qualquer parte ou circunstância deve se tornar ou tornar-se nulo ou inexequível, isso não afetará o resto do Acordo.
Mudanças nos detalhes de contato, como endereços, números de telefone do Cliente, pessoas de contato e endereços de e-mail devem ser comunicados imediatamente pelo Cliente à Jetstax. Se o cliente não relatar isso imediatamente, a Jetstax pode recuperar os custos do trabalho de pesquisa ou das remessas devolvidas do cliente. Os arquivos de log e outras administrações, eletrônicas ou não, da Jetstax constituem prova completa das afirmações da Jetstax e a versão de qualquer comunicação (eletrônica) recebida ou armazenada pela Jetstax é considerada autêntica, a menos que o Cliente forneça evidências em contrário.
Eventos de força maior liberarão a Jetstax de suas obrigações sob estes Termos e Condições Gerais enquanto durar o evento, desde que Jetstax notifique o Cliente por escrito e descreva a força maior, e imediatamente continue a cumprir as obrigações relevantes quando e na medida em que o caso de força maior tenha desaparecido. O Cliente não terá direito a reclamar uma indemnização pelo não cumprimento por parte da Jetstax de uma das suas obrigações contratuais como resultado de um evento de força maior.
A lei belga se aplica a este Contrato concluído com a Jetstax. Na medida em que não seja ditado de outra forma por lei obrigatória, todas as disputas decorrentes do Contrato serão submetidas ao tribunal belga competente do distrito em que a Jetstax está localizada.