質問 どのような支払い方法が利用できますか?
ご注文をできるだけ簡単にできるように努めています。次のお支払い方法でお支払いいただけます:
Apple Pay、bancontact、Belfius、クレジットカード、EPS、Giropay、iDeal、KBC/CBC、PayPal、Sofort Banking
質問 返金は可能ですか?
はい、Jetstax には 48 時間の払い戻しポリシーがあります。最初の 24 時間以内に払い戻しがリクエストされた場合、元の支払い額に返金されます。 24 時間後、払い戻しはアカウント クレジットとして表示されます。
ドメイン名登録および関連するドメイン名サービスのすべての料金は、全額または一部を返金できません。
質問 テクニカル サポートを提供していますか。
はい、サポート チケットを通じて、一般的な質問すべてに対して 24 時間年中無休の無料サポートを提供しています。当社のテクニカル サポートは、月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 10 時 (中央ヨーロッパ標準時) までご利用いただけます。
また、いつでも公式フォーラムでコミュニティに質問したり、ナレッジ ベースで質問を検索したりできます。
質問 毎月自動で支払われますか?
いいえ、現在、Jetstax にはサブスクリプションを設定するオプションがありません。つまり、継続したい限り、毎月自分でサブスクリプションを延長する必要があります。
請求書は、サイクルの終了の 2 週間前に作成されます。延長したくない場合は、請求書を開いたままにすることができます。
質問 隠れた料金はありますか?
いいえ、当社のウェブサイトに表示されている価格でサービスを購入できます。価格は税抜き表示ですのでご注意ください。付加価値税とこれが追加されます。
それに加えて、一部のサービスをアップグレードして構成することができます。